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Tous les demandeurs sont informés que, dorénavant, les promeneurs et personnes assimilées ne pourront plus accéder au centre de contact tls.

En effet, il a été constaté que certaines personnes reviennent plusieurs fois avec des documents de différentes personnes pour le même service. Dorénavant, toute personne qui apportera des documents qui ne sont pas les siens, plus d'une fois, sera considérée comme un agent tiers et se verra interdire l'accès au centre de demande de visa.

Pour les visas D liés au mariage et à la cohabitation légale, les demandeurs doivent désormais disposer d'une assurance maladie de voyage valable pendant au moins trois mois après leur arrivée en Belgique. Cette assurance doit couvrir les éventuels frais de rapatriement pour raisons médicales, les soins médicaux d'urgence, et/ou l'hospitalisation urgente ou le décès, avec une couverture minimale de 30 000 EUR.

 

Ce 22 mai 2024 est paru au Journal officiel de l'Union européenne le Règlement délégué (UE) 2024/1415 de la Commission du 14 mars 2024 modifiant le règlement (CE) no 810/2009 en ce qui concerne le montant des droits de visa que vous trouverez en annexe.

Cela signifie qu'à partir du 11/06/2024, le montant des droits de visa passera de 80 EUR à 90 EUR pour les visas de court séjour pour les adultes et de 40 à 45 EUR pour les visas de court séjour pour les enfants de 6 à 12 ans.

Le montant des droits de visa ne change pas pour les états bénéficiaires d'un accord de facilitation de visa et reste donc fixé à 35 EUR à la seule exception des ressortissants du Cap vert qui voient le montant des droits de visa passer de 60 à 67.50 EUR pour les adultes et de 30 à 33.75 EUR pour les enfants de 6 à 12 ans.

À partir de mars 2024, nos demandeurs de visa devront payer les frais de service TLScontact à l'avance via notre site Internet.

Une fois le paiement effectué, le demandeur recevra un email de confirmation de son rendez-vous.

N'oubliez pas qu'il est possible de modifier la date ou l'heure du rendez-vous.

Même si le demandeur annule son rendez-vous à l'avance, les réservations ne sont pas remboursables. Les frais de service restent acquis à TLScontact et ne seront pas remboursés en cas de non présentation au rendez-vous prévu ou de non dépôt de la demande (abandon, type de visa erroné, etc.).

LA PRISE DE RENDEZ-VOUS AU CENTRE DE DEMANDE DE VISA TLSCONTACT EST GRATUITE

Ne payez pas les personnes qui prétendent vous garantir un rendez-vous ou un traitement spécial.

Des demandeurs de visa ont rapporté avoir payé diverses sommes d'argent (de 5 000 CFA à 250 000 CFA) à des personnes extérieures au bâtiment de TLScontact pour obtenir soit un rendez-vous, soit des documents censés garantir au demandeur un visa.

L'argent versé à ces tiers ne peut en aucun cas accélérer le traitement de votre demande de visa, ni vous garantir une issue favorable, ni vous avantager en cas de plainte.

TLScontact condamne fermement ces pratiques frauduleuses et trompeuses.

Aucun intermédiaire externe n'est accrédité par TLScontact ou l'Ambassade.

Si vous avez été victime de ces pratiques, nous vous invitons à déposer une plainte pour fraude auprès des autorités camerounaises et à nous signaler ces personnes par e-mail à customercare.yao2be@tlscontact.com.