Remplissez votre formulaire Visa On Web, avant de prendre rendez-vous dans notre centre. Une fois votre demande validée, vous pourrez imprimer votre formulaire depuis le site Visa On Web. Attention : vous devrez le signer et l'apporter à notre centre de visas le jour de votre rendez-vous.
Si vous voyagez en groupe, veuillez également renseigner les données des personnes qui vous accompagnent. Soumettez le formulaire du groupe lorsque vous avez terminé.
Cliquez sur « Prendre rendez-vous » sur le site Visa On Web pour être redirigé vers le site internet de TLScontact. Choisissez une date et un horaire qui vous conviennent pour soumettre votre dossier à notre centre de visas.
Afin de confirmer votre rendez-vous, vous devrez payer les frais de service en ligne via notre plateforme de paiement. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un email de confirmation, avec le jour et l'horaire de votre rendez-vous.
Sans paiement dans le délai imparti, le rendez-vous sera annulé.
Vous pourrez modifier une fois la date et l’horaire du rendez-vous à partir de votre espace personnel TLScontact. Cette modification doit être effectuée au moins 72 heures avant la date et l'horaire du rendez-vous initial.
Veuillez noter que les services additionnels ne sont pas remboursables même si vous annulez votre rendez-vous à l'avance. En cas de non présentation au rendez-vous fixé ou en cas de non dépôt de votre demande (abandon, type de visa incorrect,...), les frais de service restent acquis à TLScontact et ne seront pas remboursés.
Veuillez arriver à l’heure pour votre rendez-vous avec votre lettre de confirmation de rendez-vous et les documents requis pour votre demande de visa. En cas de retard ou d'absence, vous devrez prendre un nouveau rendez-vous.
Votre demande et les pièces justificatives seront vérifiées en fonction des exigences de l'autorité consulaire et vos données biométriques seront saisies. Votre dossier sera ensuite transféré à l'autorité consulaire, après paiement des frais.
Votre demande de visa sera instruite par l'autorité consulaire. TLScontact ne participe en aucun cas au processus décisionnel.
Vous pouvez suivre votre demande à tout moment en vous connectant à votre compte personnel TLScontact.
Une fois la décision prise sur votre demande de visa, votre passeport sera retourné au centre de visas TLScontact et vous recevrez une nofication par SMS.
Vous avez plusieurs options :
1. Retirer votre passeport en personne
Vous devrez vous présenter avec :
2. Retirer votre passeport par l'intermédiaire d'un représentant
Cette tierce personne devra alors présenter :