Procédure de Demande - Postale

Lisez la liste des documents qui doivent être soumis avec votre demande de visa en fonction de votre objectif de voyage et préparez soigneusement les documents. Veuillez toujours choisir le bon motif de voyage.

Veuillez noter que le Visa On Web doit être rempli et imprimé avant de prendre rendez-vous. Dès que votre formulaire est validé, votre formulaire de demande de VOW sera envoyé à votre adresse e-mail. Le formulaire doit être rempli en majuscules à l'encre noire et doit être signé par le demandeur en personne.

Veuillez créer votre compte utilisateur personnel et activer votre compte en cliquant sur le lien fourni dans l'e-mail qui vous a été envoyé.

Connectez-vous à votre compte, remplissez les données personnelles demandées. Si vous faites partie d'un groupe de personnes qui demandent un visa ensemble, veuillez également renseigner les données de ceux qui vous accompagnent. Soumettez le groupe lorsque vous avez terminé.

Plus d’informations sur les obligations en matière d’Assurance Voyage et les prestataires en conformité avec le droit européen

Après avoir validé les formulaires de candidature, veuillez choisir de soumettre votre candidature par voie postale. Vous serez redirigé pour payer les frais de demande de visa en ligne via PayPal.

Les frais suivants doivent être payés avant de soumettre vos documents par la poste :

• Frais de visa - qui sont perçus au nom de l'autorité consulaire pour le traitement de la demande ;
• Frais de service de candidature - qui correspondent au service de traitement de candidature standard fourni par TLScontact ;
• Frais de retour par courrier express - couvre le transfert de votre passeport par le service de livraison DHL depuis le centre de demande de visa TLScontact ;
• Frais de demande par la poste - permet au demandeur de soumettre sa demande par la poste et lui donne la possibilité de ne pas se rendre au centre de demande de visa.

Les paiements doivent être effectués par TEF sur le compte suivant :

Veuillez vous assurer d'indiquer votre numéro VOW (c'est le numéro que vous recevez une fois que vous avez rempli votre demande de visa sur Visa On Web) comme référence pour le paiement et assurez-vous que tous les frais bancaires sont payés par le payeur (demandeur). Vous pouvez rencontrer un retard dans le processus si cela n'est pas suivi.

Numéro de compte : 00189235400

Nom du compte : TLS CONTACT SOUTH AFRICA (PTY) LTD

Emplacement : ZA

Nom de la banque : Standard Chartered Bank, succursale de Johannesburg

Code de l’agence : 730020

SWIFT : SCBLZAJJ

Veuillez noter que les frais de visa, les frais de service de demande, les frais de service de retour postal et les frais de demande postale doivent être payés pour chaque demande du groupe.

Une fois que vous avez effectué avec succès le paiement par TEF, vous devrez alors contacter le DHL Courier Service pour demander à un coursier de récupérer vos documents de demande de visa à l'endroit que vous avez désigné. Les frais de messagerie couvrent le transfert vers le centre de demande de visa TLScontact et doivent être payés directement à DHL.

Veuillez envoyer vos documents à l'adresse suivante.

Votre demande et les pièces justificatives seront vérifiées et transmises à l'autorité consulaire. Tout dossier de candidature incomplet peut entraîner le report du départ.

Votre demande sera examinée par l'autorité consulaire. TLScontact ne prend aucune décision concernant votre demande de visa.

L'autorité consulaire peut demander des informations complémentaires ou un document complémentaire. Si cela se produit, vous serez contacté par e-mail ou par téléphone avec des instructions détaillées.

Avis important : Vous pouvez suivre votre candidature à tout moment en visitant votre compte personnel sur notre site Web.

Une fois votre passeport retourné au centre de demande de visa par l'autorité consulaire, le statut de votre compte personnel sera mis à jour.

Vous pouvez suivre le service de messagerie en ligne en visitant le site Web du fournisseur de services de messagerie DHL et en utilisant le numéro de feuille de route.

Veuillez noter que si vous avez choisi de postuler par la poste, le passeport ne peut être renvoyé que par DHL. Il n'y a pas d'option disponible pour la collecte des passeports dans un centre de demande de visa.